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Pixfy AI 的退款政策
最后更新：2024 年 3 月 19 日
感谢您选择 Pixfy AI！我们希望您对我们的人工智能图像生成和编辑服务完全满意。以下是我们的退款政策：
退款申请期限
- 客户可以在购买高级订阅后的 7 天内申请退款
- 退款期限为您提供了足够的时间来评估我们的图像生成和编辑功能
- 此期限从初始订阅购买之日开始
资格条件
- 您的帐户在退款期间不得使用任何积分
- 退款申请必须通过电子邮件发送至 [email protected]
- 请附上您注册的电子邮件地址以及您退款申请的具体原因，以帮助我们改进我们的服务
- 该帐户必须信誉良好，并且未违反我们的服务条款
退款处理
- 我们将在 3 个工作日内审核您的退款申请
- 批准的退款将通过您的原始付款方式处理
- 退款金额将为全额订阅价格
- 在试用期内生成的任何图像将在退款批准后被存档
- 处理时间可能因您的支付提供商而异（通常为 5-10 个工作日）
不可退款的情况
- 超过 7 天期限的订阅不可退款
- 已使用任何图像生成或编辑积分的帐户无资格获得退款
- 对于部分使用订阅，不提供部分退款
- 特别促销或折扣订阅可能有不同的退款条款
高级服务续订
- 在退款审核期间，您的高级访问权限将保持有效
- 退款获得批准后，您的帐户将降级为免费套餐
- 您将保留对在免费套餐限制内生成的任何图像的访问权限
- 任何高级功能将在退款完成后停用
联系我们
- 如果您对我们的退款政策有任何疑问或要求退款，请发送电子邮件至 [email protected]
- 访问 pixfy.ai 获取其他支持资源
- 我们的目标是在 24 小时内回复所有查询
- 我们的支持团队随时准备在您申请退款之前帮助解决任何问题
附加说明
- 所有退款申请均根据具体情况逐案审查
- 我们保留随时修改此退款政策的权利
- 用户将收到有关此政策任何重大变更的通知
- 国际退款的货币汇率由您的支付提供商决定