Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Cette politique couvre pixfy.io et l'application iOS Pixfy, exploités par CENDRO LABS PTY LTD (« nous »), Melbourne, Australie. En bref : nous utilisons vos photos et vos prompts pour créer ce que vous demandez, nous les conservons jusqu'à ce que vous les supprimiez, et nous ne vendons pas vos données.
Ce que nous collectons
- Photos, prompts et résultats. Les photos que vous importez, les descriptions que vous rédigez, les images que nous créons pour vous et les vidéos que vous avez créées avant l'arrêt de la génération vidéo en octobre 2026.
- Données du compte. Votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil fournis par Google, ou les informations qu'Apple partage lorsque vous vous connectez avec Apple, ou l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez dans l'application iOS. Nous n'obtenons jamais votre mot de passe pour ces services.
- Achats. Ce que vous avez acheté, le montant, la date, son statut (payé, renouvelé ou remboursé) et la référence du prestataire de paiement. Les données de carte vont à PayPal ou Apple, pas à nous.
- Données d'utilisation et de sécurité. Votre solde et votre historique de crédits, les outils que vous avez utilisés et les résultats de nos contrôles de contenu (l'étape, la catégorie détectée et l'issue, jamais l'image ni le prompt).
- Données techniques. Votre adresse IP, votre pays, votre navigateur et votre type d'appareil. Pour limiter les outils gratuits et les essais gratuits par réseau, nous conservons un hachage à sens unique de votre adresse IP plutôt que l'adresse elle-même.
Cookies et mesure d'audience
Nous utilisons des cookies pour maintenir votre connexion et mémoriser votre pays et la page d'où vous venez. Nous mesurons l'utilisation du site avec Google Analytics, Microsoft Clarity (qui enregistre la manière dont les pages sont utilisées, comme les clics et le défilement) et notre propre outil d'analyse. Notre propre outil d'analyse conserve un identifiant de visiteur aléatoire dans votre navigateur et supprime les enregistrements d'événements après 90 jours. Nous n'utilisons pas vos photos ni vos prompts à des fins publicitaires. Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur, mais la connexion ne fonctionnera pas sans eux.
Durée de conservation
- Imports et résultats : conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre compte soit supprimé. Dans l'application iOS, les photos que vous importez sans les utiliser sont supprimées après environ deux jours. Téléchargez tout ce que vous souhaitez garder.
- Les photos et résultats bloqués ne sont jamais stockés. Seuls l'enregistrement du contrôle et l'alerte envoyée à notre équipe à ce sujet sont conservés.
- Données de compte, d'achat et de sécurité : conservées tant que votre compte existe, et plus longtemps lorsque le droit fiscal ou comptable exige la conservation des données d'achat.
- Suppression de votre compte : supprimez-le dans l'application iOS, ou écrivez à support@pixfy.io depuis l'adresse avec laquelle vous vous connectez, et nous supprimons vos images, vos imports et les données de votre compte.
Qui d'autre traite vos données
Nous faisons appel à ces prestataires pour faire fonctionner Pixfy. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin pour sa mission :
- Cloudflare héberge le site et les serveurs de l'application, et stocke vos photos, vos résultats et les données de votre compte.
- OpenAI crée des images avec ses modèles, aide à rédiger les prompts et effectue notre contrôle de contenu principal sur vos photos, prompts et résultats.
- Replicate exécute les autres modèles d'image (comme Flux Kontext, Nano Banana et Recraft) et notre contrôle de contenu de secours. Il reçoit la photo et la description de la requête.
- Google et Apple gèrent la connexion si vous les choisissez. Apple traite aussi les achats effectués dans l'application iOS.
- PayPal traite les paiements et remboursements du site web et reçoit votre adresse e-mail et vos données de paiement.
- Google Analytics et Microsoft Clarity mesurent l'utilisation du site web.
- Discord transmet des alertes à notre équipe dans un canal privé lorsqu'une requête est bloquée ou échoue. Une alerte peut inclure l'adresse e-mail du compte et la description bloquée, jamais la photo.
Les fournisseurs d'IA reçoivent votre photo et votre prompt, pas votre nom ni votre adresse e-mail. Leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent également. Certains de ces prestataires sont situés hors d'Australie, principalement aux États-Unis ; nous ne les utilisons qu'aux fins décrites ci-dessus. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi l'exige.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données en écrivant à support@pixfy.io. Nous répondons sous 30 jours. Selon l'endroit où vous vivez, la loi locale peut vous accorder des droits supplémentaires. En Australie, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner sur www.oaic.gov.au ; ailleurs, auprès de votre autorité de protection des données.
Sécurité
Les données sont chiffrées en transit et stockées avec des contrôles d'accès. Vos résultats sont privés, sauf si vous en passez un en Public dans le Générateur d'Images IA ; consultez nos Conditions d'utilisation. Les fichiers sont servis depuis des liens longs et impossibles à deviner, de sorte que toute personne avec qui vous partagez un lien peut ouvrir ce fichier.
Âge
Pixfy est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus, et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes plus jeunes. Si nous apprenons que cela s'est produit, nous les supprimons. Consultez aussi notre Politique de contenu.
Modifications
Si nous modifions cette politique de manière significative, nous mettrons à jour la date ci-dessus et le signalerons sur le site.
Des questions ? Écrivez à support@pixfy.io.