Privacybeleid

Wat we verzamelen

• Foto’s, prompts en resultaten. De foto’s die je uploadt, de beschrijvingen die je schrijft, de afbeeldingen die we voor je maken en eventuele video’s die je hebt gemaakt voordat videogeneratie in oktober 2026 stopte.
• Accountgegevens. Je naam, e-mailadres en profielfoto van Google, of de gegevens die Apple deelt wanneer je inlogt met Apple, of het e-mailadres waarmee je inlogt in de iOS-app. We krijgen nooit je wachtwoord voor die diensten.
• Aankopen. Wat je hebt gekocht, het bedrag, de datum, de status (betaald, verlengd of terugbetaald) en de referentie van de betaalprovider. Kaartgegevens gaan naar PayPal of Apple, niet naar ons.
• Gebruiks- en veiligheidsgegevens. Je creditsaldo en -geschiedenis, de tools die je hebt gebruikt en de uitkomsten van onze contentcontroles (de fase, de gevonden categorie en de uitkomst, nooit de afbeelding of prompt).
• Technische gegevens. Je IP-adres, land, browser en apparaattype. Om gratis tools en gratis pogingen per netwerk te beperken, bewaren we een eenrichtingshash van je IP-adres in plaats van het adres zelf.

Cookies en analyse

We gebruiken cookies om je ingelogd te houden en om je land en de pagina waar je vandaan kwam te onthouden. We meten hoe de site wordt gebruikt met Google Analytics, Microsoft Clarity (dat vastlegt hoe pagina’s worden gebruikt, zoals klikken en scrollen) en onze eigen analyse. Onze eigen analyse bewaart een willekeurige bezoekers-ID in je browser en verwijdert gebeurtenisgegevens na 90 dagen. We gebruiken je foto’s of prompts niet voor advertenties. Je kunt cookies in je browser blokkeren, maar zonder cookies werkt inloggen niet.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Uploads en resultaten: bewaard totdat je ze verwijdert of je account wordt verwijderd. In de iOS-app worden foto’s die je uploadt maar niet gebruikt na ongeveer twee dagen verwijderd. Download alles wat je wilt bewaren.
• Geblokkeerde foto’s en resultaten worden nooit opgeslagen. Alleen het controleverslag en de melding daarover aan ons team worden bewaard.
• Account-, aankoop- en veiligheidsgegevens: bewaard zolang je account bestaat, en langer wanneer de fiscale of boekhoudwetgeving aankoopgegevens vereist.
• Je account verwijderen: verwijder het in de iOS-app, of mail naar support@pixfy.io vanaf het adres waarmee je inlogt, en we verwijderen je afbeeldingen, uploads en accountgegevens.

Wie je gegevens nog meer verwerkt

We gebruiken deze aanbieders om Pixfy te laten werken. Elk krijgt alleen wat het voor zijn taak nodig heeft:

• Cloudflare host de site en de servers van de app en slaat je foto’s, resultaten en accountgegevens op.
• OpenAI maakt afbeeldingen met zijn modellen, helpt prompts te schrijven en voert onze belangrijkste contentcontrole uit op je foto’s, prompts en resultaten.
• Replicate draait de andere afbeeldingsmodellen (zoals Flux Kontext, Nano Banana en Recraft) en onze reserve-contentcontrole. Het ontvangt de foto en beschrijving van het verzoek.
• Google en Apple verzorgen het inloggen als je voor hen kiest. Apple verwerkt ook aankopen in de iOS-app.
• PayPal verwerkt betalingen en terugbetalingen op de website en ontvangt je e-mailadres en betaalgegevens.
• Google Analytics en Microsoft Clarity meten hoe de website wordt gebruikt.
• Discord bezorgt meldingen aan ons team in een privékanaal wanneer een verzoek wordt geblokkeerd of mislukt. Een melding kan het e-mailadres van het account en de geblokkeerde beschrijving bevatten, nooit de foto.

AI-aanbieders ontvangen je foto en prompt, niet je naam of e-mailadres. Hun eigen privacybeleid is ook van toepassing. Sommige van deze aanbieders zijn gevestigd buiten Australië, voornamelijk in de Verenigde Staten; we gebruiken ze alleen voor de bovengenoemde doeleinden. We verkopen je persoonsgegevens niet en delen ze niet voor advertenties. We verstrekken gegevens alleen aan autoriteiten wanneer de wet dat vereist.

Je rechten

Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen door te mailen naar support@pixfy.io. We reageren binnen 30 dagen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk meer rechten op grond van lokale wetgeving. In Australië kun je een klacht indienen bij het Office of the Australian Information Commissioner via www.oaic.gov.au; elders bij je toezichthouder voor gegevensbescherming.

Beveiliging

Gegevens worden versleuteld tijdens verzending en opgeslagen met toegangscontroles. Je resultaten zijn privé, tenzij je er een op Openbaar zet in de AI Afbeelding Generator; zie onze Servicevoorwaarden. Bestanden worden geleverd via lange, onraadbare links, dus iedereen met wie je een link deelt, kan dat bestand openen.

Leeftijd

Pixfy is bedoeld voor mensen van 18 jaar of ouder, en we verzamelen niet bewust gegevens van jongere personen. Als we ontdekken dat dat toch is gebeurd, verwijderen we die gegevens. Zie ook ons Contentbeleid.

Wijzigingen

Als we dit beleid op een belangrijke manier wijzigen, passen we de datum hierboven aan en vermelden we dat op de site.