Back
Restitutiebeleid voor Pixfy AI
Laatst bijgewerkt: 19 maart 2024
Bedankt voor het kiezen van Pixfy AI! We willen dat u volledig tevreden bent met onze AI-beeldgeneratie- en bewerkingsservice. Hier is ons restitutiebeleid:
Periode voor restitutieverzoeken
- Klanten kunnen binnen 7 dagen na aankoop van hun premium abonnement een restitutie aanvragen.
- Het restitutievenster geeft u voldoende tijd om onze beeldgeneratie- en bewerkingsfuncties te evalueren.
- Deze periode begint op de datum van de initiële aankoop van het abonnement.
Voorwaarden voor in aanmerking komen
- Uw account mag geen credits hebben gebruikt tijdens de restitutieperiode.
- Restitutieverzoeken moeten via e-mail worden ingediend bij [email protected]
- Vermeld uw geregistreerde e-mailadres en specifieke redenen voor uw restitutieverzoek om ons te helpen onze service te verbeteren.
- Het account moet in goede staat verkeren en onze Servicevoorwaarden niet hebben geschonden.
Restitutieverwerking
- We zullen uw restitutieverzoek binnen 3 werkdagen beoordelen.
- Goedgekeurde restituties worden verwerkt via uw oorspronkelijke betalingsmethode.
- Het restitutiebedrag is voor de volledige abonnementsprijs.
- Alle gegenereerde afbeeldingen tijdens de proefperiode worden gearchiveerd na goedkeuring van de restitutie.
- De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw betalingsprovider (meestal 5-10 werkdagen).
Niet-restitueerbare omstandigheden
- Abonnementen na de periode van 7 dagen zijn niet-restitueerbaar.
- Accounts die credits voor beeldgeneratie of bewerking hebben gebruikt, komen niet in aanmerking voor restitutie.
- Gedeeltelijke restituties zijn niet beschikbaar voor gedeeltelijk gebruikte abonnementen.
- Speciale promotionele of afgeprijsde abonnementen kunnen afwijkende restitutievoorwaarden hebben.
Voortzetting van premium service
- Tijdens de beoordelingsperiode van de restitutie blijft uw premiumtoegang actief.
- Na goedkeuring van de restitutie wordt uw account teruggezet naar de gratis laag.
- U behoudt toegang tot alle afbeeldingen die zijn gegenereerd binnen de beperkingen van de gratis laag.
- Alle premiumfuncties worden gedeactiveerd na voltooiing van de restitutie.
Neem contact met ons op
- Voor vragen over ons restitutiebeleid of om een restitutie aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar [email protected]
- Bezoek pixfy.ai voor aanvullende ondersteuningsbronnen
- We streven ernaar om binnen 24 uur op alle vragen te reageren
- Ons ondersteuningsteam is beschikbaar om eventuele problemen op te lossen voordat u een restitutie aanvraagt.
Aanvullende opmerkingen
- Alle restitutieverzoeken worden per geval beoordeeld.
- We behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid te allen tijde te wijzigen.
- Gebruikers worden op de hoogte gebracht van eventuele significante wijzigingen in dit beleid.
- Wisselkoersen voor internationale restituties worden bepaald door uw betalingsprovider.