Back
Политика возврата средств для Pixfy AI
Последнее обновление: 19 марта 2024 г.
Спасибо, что выбрали Pixfy AI! Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены нашим сервисом генерации и редактирования изображений с помощью ИИ. Вот наша политика возврата средств:
Срок запроса возврата средств
- Клиенты могут запросить возврат средств в течение 7 дней с момента покупки премиум-подписки.
- Окно возврата средств дает вам достаточно времени, чтобы оценить наши функции генерации и редактирования изображений.
- Этот период начинается с даты первоначальной покупки подписки.
Условия соответствия требованиям
- Ваша учетная запись не должна была использовать какие-либо кредиты в течение периода возврата средств.
- Запросы на возврат средств должны отправляться по электронной почте на [email protected].
- Пожалуйста, укажите свой зарегистрированный адрес электронной почты и конкретные причины вашего запроса на возврат средств, чтобы помочь нам улучшить наш сервис.
- Учетная запись должна быть в хорошем состоянии и не нарушать наши Условия обслуживания.
Обработка возврата средств
- Мы рассмотрим ваш запрос на возврат средств в течение 3 рабочих дней.
- Одобренные возвраты средств будут обработаны через ваш первоначальный способ оплаты.
- Сумма возврата будет равна полной стоимости подписки.
- Все сгенерированные изображения в течение пробного периода будут архивированы после одобрения возврата средств.
- Время обработки может варьироваться в зависимости от вашего поставщика платежей (обычно 5-10 рабочих дней).
Обстоятельства, не подлежащие возврату
- Подписки, срок действия которых истек более чем 7 дней, не подлежат возврату.
- Учетные записи, использовавшие какие-либо кредиты на генерацию или редактирование изображений, не имеют права на возврат средств.
- Частичные возвраты средств недоступны для частично использованных подписок.
- Специальные рекламные или скидочные подписки могут иметь другие условия возврата.
Продолжение работы премиум-сервиса
- В течение периода рассмотрения возврата средств ваш премиум-доступ останется активным.
- После одобрения возврата средств ваша учетная запись вернется к бесплатному уровню.
- Вы сохраните доступ к любым изображениям, сгенерированным в пределах ограничений бесплатного уровня.
- Любые премиум-функции будут деактивированы после завершения возврата средств.
Свяжитесь с нами
- По любым вопросам о нашей политике возврата средств или для запроса возврата средств, пожалуйста, напишите по адресу [email protected].
- Посетите pixfy.ai для получения дополнительных ресурсов поддержки.
- Мы стремимся ответить на все запросы в течение 24 часов.
- Наша служба поддержки готова помочь решить любые проблемы, прежде чем запрашивать возврат средств.
Дополнительные примечания
- Все запросы на возврат средств рассматриваются в индивидуальном порядке.
- Мы оставляем за собой право изменять эту политику возврата средств в любое время.
- Пользователи будут уведомлены о любых существенных изменениях в этой политике.
- Курсы обмена валют для международных возвратов средств определяются вашим поставщиком платежей.