प्राइवेसी पॉलिसी

हम क्या इकट्ठा करते हैं

• फ़ोटो, प्रॉम्प्ट और नतीजे। आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ोटो, आपके लिखे विवरण, हमारे द्वारा आपके लिए बनाई गई इमेज और अक्टूबर 2026 में वीडियो जनरेशन बंद होने से पहले आपके द्वारा बनाए गए वीडियो।
• Account की जानकारी। Google से आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल फ़ोटो, या Apple से साइन इन करने पर Apple द्वारा शेयर की गई जानकारी, या वह ईमेल पता जिससे आप iOS ऐप में साइन इन करते हैं। हमें उन सर्विसेज़ का आपका पासवर्ड कभी नहीं मिलता।
• खरीदारी। आपने क्या खरीदा, राशि, तारीख, उसकी स्थिति (पेड, रिन्यू या रिफंड) और उसके लिए पेमेंट प्रोवाइडर का रेफ़रेंस। कार्ड की जानकारी PayPal या Apple के पास जाती है, हमारे पास नहीं।
• इस्तेमाल और सुरक्षा रिकॉर्ड। आपका क्रेडिट बैलेंस और इतिहास, आपके द्वारा इस्तेमाल किए गए टूल्स, और हमारी कंटेंट जाँच के नतीजे (चरण, मेल खाने वाली श्रेणी और परिणाम, कभी इमेज या प्रॉम्प्ट नहीं)।
• तकनीकी डेटा। आपका IP पता, देश, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार। हर नेटवर्क पर मुफ़्त टूल्स और मुफ़्त ट्राई को सीमित करने के लिए, हम आपके IP पते के बजाय उसका वन-वे हैश रखते हैं।

कुकीज़ और एनालिटिक्स

हम आपको साइन इन रखने और आपके देश और जिस पेज से आप आए उसे याद रखने के लिए कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं। हम साइट के इस्तेमाल को Google Analytics, Microsoft Clarity (जो रिकॉर्ड करता है कि पेज कैसे इस्तेमाल होते हैं, जैसे क्लिक और स्क्रॉलिंग) और अपने खुद के एनालिटिक्स से मापते हैं। हमारे अपने एनालिटिक्स आपके ब्राउज़र में एक रैंडम विज़िटर ID रखते हैं और 90 दिनों के बाद इवेंट रिकॉर्ड डिलीट कर देते हैं। हम आपकी फ़ोटो या प्रॉम्प्ट का इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते। आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ ब्लॉक कर सकते हैं, लेकिन उनके बिना साइन इन काम नहीं करेगा।

हम चीज़ें कितने समय तक रखते हैं

• अपलोड और नतीजे: तब तक रखे जाते हैं जब तक आप उन्हें डिलीट न करें या आपका account डिलीट न हो जाए। iOS ऐप में, जो फ़ोटो आप अपलोड करते हैं लेकिन इस्तेमाल नहीं करते, वे लगभग दो दिन बाद डिलीट हो जाती हैं। जो कुछ भी आप रखना चाहते हैं उसे डाउनलोड कर लें।
• ब्लॉक की गई फ़ोटो और नतीजे कभी स्टोर नहीं किए जाते। सिर्फ़ जाँच का रिकॉर्ड, और उसके बारे में हमारी टीम को भेजा गया अलर्ट रखा जाता है।
• Account, खरीदारी और सुरक्षा रिकॉर्ड: जब तक आपका account मौजूद है तब तक रखे जाते हैं, और जहाँ टैक्स या अकाउंटिंग कानून के तहत खरीदारी के रिकॉर्ड ज़रूरी हैं वहाँ उससे ज़्यादा समय तक।
• अपना account डिलीट करना: इसे iOS ऐप में डिलीट करें, या जिस पते से आप साइन इन करते हैं उससे support@pixfy.io पर ईमेल करें, और हम आपकी इमेज, अपलोड और account डेटा डिलीट कर देंगे।

आपका डेटा और कौन प्रोसेस करता है

Pixfy चलाने के लिए हम इन प्रोवाइडर्स का इस्तेमाल करते हैं। हर एक को सिर्फ़ वही मिलता है जो उसके काम के लिए ज़रूरी है:

• Cloudflare साइट और ऐप के सर्वर होस्ट करता है और आपकी फ़ोटो, नतीजे और account डेटा स्टोर करता है।
• OpenAI अपने मॉडल से इमेज बनाता है, प्रॉम्प्ट लिखने में मदद करता है, और आपकी फ़ोटो, प्रॉम्प्ट और नतीजों पर हमारी मुख्य कंटेंट जाँच चलाता है।
• Replicate बाकी इमेज मॉडल (जैसे Flux Kontext, Nano Banana और Recraft) और हमारी बैकअप कंटेंट जाँच चलाता है। इसे अनुरोध की फ़ोटो और विवरण मिलता है।
• Google और Apple साइन-इन संभालते हैं अगर आप उन्हें चुनते हैं। Apple iOS ऐप में की गई खरीदारी को भी प्रोसेस करता है।
• PayPal वेबसाइट पेमेंट और रिफंड प्रोसेस करता है और आपका ईमेल पता और पेमेंट जानकारी प्राप्त करता है।
• Google Analytics और Microsoft Clarity मापते हैं कि वेबसाइट का इस्तेमाल कैसे होता है।
• Discord जब कोई अनुरोध ब्लॉक या फ़ेल होता है तो एक प्राइवेट चैनल में हमारी टीम तक अलर्ट पहुँचाता है। अलर्ट में account का ईमेल पता और ब्लॉक किया गया विवरण हो सकता है, फ़ोटो कभी नहीं।

AI प्रोवाइडर्स को आपकी फ़ोटो और प्रॉम्प्ट मिलते हैं, आपका नाम या ईमेल पता नहीं। उनकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी भी लागू होती हैं। इनमें से कुछ प्रोवाइडर्स ऑस्ट्रेलिया के बाहर हैं, मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में; हम उनका इस्तेमाल सिर्फ़ ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए करते हैं। हम आपका निजी डेटा नहीं बेचते और न ही उसे विज्ञापन के लिए शेयर करते हैं। हम अधिकारियों को डेटा सिर्फ़ तभी बताते हैं जब कानून इसकी माँग करता है।

आपके अधिकार

आप support@pixfy.io पर ईमेल करके अपना डेटा देखने, सही करने, एक्सपोर्ट करने या डिलीट करने के लिए कह सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं। आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, स्थानीय कानून के तहत आपके और भी अधिकार हो सकते हैं। ऑस्ट्रेलिया में आप www.oaic.gov.au पर ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त कार्यालय (Office of the Australian Information Commissioner) से शिकायत कर सकते हैं; अन्य जगहों पर, अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से।

सुरक्षा

डेटा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्ट किया जाता है और एक्सेस कंट्रोल के साथ स्टोर किया जाता है। आपके नतीजे तब तक प्राइवेट रहते हैं जब तक आप AI इमेज जेनरेटर में किसी नतीजे को “सार्वजनिक” पर स्विच नहीं करते; हमारी सर्विस टर्म्स देखें। फ़ाइलें लंबे, अनुमान न लगाए जा सकने वाले लिंक से दी जाती हैं, इसलिए जिसके साथ भी आप लिंक शेयर करें, वह उस फ़ाइल को खोल सकता है।

उम्र

Pixfy 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए है, और हम जानबूझकर इससे कम उम्र के किसी से डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर हमें पता चलता है कि ऐसा हुआ है, तो हम उसे डिलीट कर देते हैं। हमारी कंटेंट नीति भी देखें।

बदलाव

अगर हम इस पॉलिसी में कोई अहम बदलाव करते हैं, तो हम ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे और साइट पर इसकी जानकारी देंगे।