Politica sulla Privacy

Cosa raccogliamo

• Foto, prompt e risultati. Le foto che carichi, le descrizioni che scrivi, le immagini che creiamo per te e gli eventuali video che hai creato prima che la generazione di video terminasse a ottobre 2026.
• Dati dell’account. Il tuo nome, l’indirizzo email e l’immagine del profilo da Google, oppure i dati che Apple condivide quando accedi con Apple, oppure l’indirizzo email con cui accedi nell’app iOS. Non riceviamo mai la tua password per questi servizi.
• Acquisti. Cosa hai acquistato, l’importo, la data, lo stato (pagato, rinnovato o rimborsato) e il riferimento del fornitore di pagamento. I dati della carta vanno a PayPal o Apple, non a noi.
• Dati di utilizzo e di sicurezza. Il tuo saldo e lo storico dei crediti, gli strumenti che hai usato e gli esiti dei nostri controlli sui contenuti (la fase, la categoria rilevata e il risultato, mai l’immagine o il prompt).
• Dati tecnici. Il tuo indirizzo IP, il paese, il browser e il tipo di dispositivo. Per limitare gli strumenti gratuiti e le prove gratuite per rete, conserviamo un hash unidirezionale del tuo indirizzo IP anziché l’indirizzo stesso.

Cookie e analisi

Usiamo i cookie per mantenere attivo il tuo accesso e per ricordare il tuo paese e la pagina da cui provieni. Misuriamo l’uso del sito con Google Analytics, Microsoft Clarity (che registra come vengono usate le pagine, ad esempio clic e scorrimento) e un nostro sistema di analisi. Il nostro sistema di analisi conserva nel tuo browser un ID visitatore casuale ed elimina i registri degli eventi dopo 90 giorni. Non usiamo le tue foto o i tuoi prompt per la pubblicità. Puoi bloccare i cookie nel browser, ma senza di essi l’accesso non funziona.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Caricamenti e risultati: conservati finché non li elimini o finché il tuo account non viene eliminato. Nell’app iOS, le foto caricate ma non utilizzate vengono eliminate dopo circa due giorni. Scarica tutto ciò che vuoi conservare.
• Le foto e i risultati bloccati non vengono mai conservati. Vengono conservati solo il registro del controllo e l’avviso inviato al nostro team.
• Dati dell’account, degli acquisti e di sicurezza: conservati finché il tuo account esiste, e più a lungo quando la normativa fiscale o contabile richiede la conservazione dei dati degli acquisti.
• Eliminazione dell’account: eliminalo nell’app iOS, oppure scrivi a support@pixfy.io dall’indirizzo con cui accedi, ed elimineremo le tue immagini, i tuoi caricamenti e i dati del tuo account.

Chi altro tratta i tuoi dati

Usiamo questi fornitori per far funzionare Pixfy. Ognuno riceve solo ciò che gli serve per il proprio compito:

• Cloudflare ospita il sito e i server dell’app e conserva le tue foto, i tuoi risultati e i dati del tuo account.
• OpenAI crea immagini con i suoi modelli, aiuta a scrivere i prompt ed esegue il nostro controllo principale sui contenuti di foto, prompt e risultati.
• Replicate esegue gli altri modelli di immagini (come Flux Kontext, Nano Banana e Recraft) e il nostro controllo dei contenuti di riserva. Riceve la foto e la descrizione della richiesta.
• Google e Apple gestiscono l’accesso se scegli di usarli. Apple elabora inoltre gli acquisti effettuati nell’app iOS.
• PayPal elabora i pagamenti e i rimborsi del sito e riceve il tuo indirizzo email e i dati di pagamento.
• Google Analytics e Microsoft Clarity misurano l’uso del sito.
• Discord inoltra avvisi al nostro team in un canale privato quando una richiesta viene bloccata o non riesce. Un avviso può includere l’indirizzo email dell’account e la descrizione bloccata, mai la foto.

I fornitori di IA ricevono la tua foto e il tuo prompt, non il tuo nome né il tuo indirizzo email. Si applicano anche le loro informative sulla privacy. Alcuni di questi fornitori si trovano al di fuori dell’Australia, principalmente negli Stati Uniti; li usiamo solo per le finalità sopra indicate. Non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo a fini pubblicitari. Comunichiamo dati alle autorità solo quando la legge lo richiede.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di consultare, correggere, esportare o eliminare i tuoi dati scrivendo a support@pixfy.io. Rispondiamo entro 30 giorni. A seconda di dove vivi, potresti avere ulteriori diritti in base alla legge locale. In Australia puoi presentare un reclamo all’Office of the Australian Information Commissioner su www.oaic.gov.au; altrove, alla tua autorità per la protezione dei dati.

Sicurezza

I dati sono cifrati in transito e conservati con controlli di accesso. I tuoi risultati sono privati, a meno che tu non ne imposti uno su Pubblico nel Generatore Immagini IA; consulta i nostri Termini di Servizio. I file vengono serviti tramite link lunghi e non indovinabili, quindi chiunque riceva un link da te può aprire quel file.

Età

Pixfy è destinato a persone di almeno 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di persone più giovani. Se veniamo a sapere di averlo fatto, li eliminiamo. Consulta anche la nostra Politica sui contenuti.

Modifiche

Se modifichiamo questa politica in modo significativo, aggiorneremo la data indicata sopra e lo segnaleremo sul sito.