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Politica di Rimborso per Pixfy AI
Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2024
Grazie per aver scelto Pixfy AI! Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del nostro servizio di generazione e modifica di immagini AI. Ecco la nostra politica di rimborso:
Periodo di Richiesta di Rimborso
- I clienti possono richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto dell'abbonamento premium
- La finestra di rimborso ti dà un tempo adeguato per valutare le nostre funzionalità di generazione e modifica delle immagini
- Questo periodo decorre dalla data di acquisto iniziale dell'abbonamento
Condizioni di Eleggibilità
- Il tuo account non deve aver utilizzato alcun credito durante il periodo di rimborso
- Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a [email protected]
- Si prega di includere il proprio indirizzo email registrato e le ragioni specifiche della richiesta di rimborso per aiutarci a migliorare il nostro servizio
- L'account deve essere in regola e non aver violato i nostri Termini di Servizio
Elaborazione del Rimborso
- Esamineremo la tua richiesta di rimborso entro 3 giorni lavorativi
- I rimborsi approvati verranno elaborati tramite il tuo metodo di pagamento originale
- L'importo del rimborso sarà pari all'intero prezzo dell'abbonamento
- Eventuali immagini generate durante il periodo di prova verranno archiviate all'approvazione del rimborso
- I tempi di elaborazione possono variare a seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento (in genere 5-10 giorni lavorativi)
Circostanze Non Rimborsabili
- Gli abbonamenti scaduti il periodo di 7 giorni non sono rimborsabili
- Gli account che hanno utilizzato crediti di generazione o modifica delle immagini non sono idonei per i rimborsi
- I rimborsi parziali non sono disponibili per abbonamenti parzialmente utilizzati
- Gli abbonamenti promozionali o scontati speciali potrebbero avere termini di rimborso diversi
Continuazione del Servizio Premium
- Durante il periodo di revisione del rimborso, il tuo accesso premium rimarrà attivo
- All'approvazione del rimborso, il tuo account tornerà al livello gratuito
- Manterrai l'accesso a qualsiasi immagine generata entro i limiti del livello gratuito
- Eventuali funzionalità premium verranno disattivate al completamento del rimborso
Contattaci
- Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso o per richiedere un rimborso, inviare un'email a [email protected]
- Visita pixfy.ai per ulteriori risorse di supporto
- Miriamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore
- Il nostro team di supporto è disponibile per aiutarti a risolvere eventuali problemi prima di richiedere un rimborso
Note Aggiuntive
- Tutte le richieste di rimborso vengono esaminate caso per caso
- Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento
- Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche significative a questa politica
- I tassi di cambio per i rimborsi internazionali sono determinati dal tuo fornitore di servizi di pagamento