プライバシーポリシー

収集する情報

• 写真、プロンプト、生成結果。 お客様がアップロードした写真、入力した説明文、当社がお客様のために作成した画像、および 2026年10月に動画生成が終了する前にお客様が作成した動画。
• アカウント情報。 Google から提供される氏名、メールアドレス、プロフィール画像、Apple でログインした場合に Apple が共有する情報、または iOS アプリでログインに使用するメールアドレス。当社がこれらのサービスのパスワードを取得することはありません。
• 購入情報。 購入したもの、金額、日付、ステータス（支払済み、更新済み、返金済み）、および決済事業者による参照番号。カード情報は PayPal または Apple に送られ、当社には送られません。
• 利用および安全に関する記録。 クレジット残高と履歴、使用したツール、およびコンテンツチェックの結果（チェックの段階、該当したカテゴリ、結果。画像やプロンプトは含みません）。
• 技術データ。 IP アドレス、国、ブラウザ、デバイスの種類。ネットワークごとに無料ツールと無料お試しを制限するため、IP アドレスそのものではなく、その一方向ハッシュを保存します。

Cookie と分析

当社は、ログイン状態を維持し、お客様の国とアクセス元のページを記憶するために Cookie を使用します。サイトの利用状況は、Google Analytics、Microsoft Clarity（クリックやスクロールなど、ページの使われ方を記録します）および当社独自の分析ツールで測定しています。当社独自の分析ツールは、ブラウザにランダムな訪問者 ID を保存し、イベント記録を 90 日後に削除します。お客様の写真やプロンプトを広告に使用することはありません。ブラウザで Cookie をブロックすることもできますが、その場合はログインできなくなります。

保持期間

• アップロードと生成結果： お客様が削除するか、アカウントが削除されるまで保持します。iOS アプリでは、アップロードしたものの使用しなかった写真は約 2 日後に削除されます。残しておきたいものはダウンロードしてください。
• ブロックされた写真と生成結果 は一切保存されません。保持されるのは、チェックの記録と、それに関する当社チーム向けのアラートのみです。
• アカウント、購入および安全に関する記録： アカウントが存在する間は保持し、税法または会計法で購入記録の保存が求められる場合は、さらに長く保持します。
• アカウントの削除： iOS アプリで削除するか、ログインに使用しているメールアドレスから support@pixfy.io までメールをお送りください。当社がお客様の画像、アップロードおよびアカウントデータを削除します。

データを処理するその他の事業者

当社は Pixfy の運営に以下のプロバイダーを利用しています。各プロバイダーには、その業務に必要な情報のみが提供されます：

• Cloudflare は、サイトとアプリのサーバーをホストし、お客様の写真、生成結果、アカウントデータを保存します。
• OpenAI は、自社モデルで画像を作成し、プロンプトの作成を補助し、お客様の写真、プロンプト、生成結果に対して当社の主要なコンテンツチェックを実行します。
• Replicate は、その他の画像モデル（Flux Kontext、Nano Banana、Recraft など）と当社の予備のコンテンツチェックを実行します。リクエストの写真と説明文を受け取ります。
• Google と Apple は、お客様がそれらを選択した場合にログインを処理します。Apple は iOS アプリでの購入も処理します。
• PayPal は、ウェブサイトでの支払いと返金を処理し、お客様のメールアドレスと支払い情報を受け取ります。
• Google Analytics と Microsoft Clarity は、ウェブサイトの利用状況を測定します。
• Discord は、リクエストがブロックされたり失敗したりした際に、非公開チャンネルで当社チームにアラートを届けます。アラートにはアカウントのメールアドレスとブロックされた説明文が含まれることがありますが、写真が含まれることはありません。

AI プロバイダーが受け取るのはお客様の写真とプロンプトであり、氏名やメールアドレスは受け取りません。各プロバイダーのプライバシーポリシーも適用されます。これらのプロバイダーの一部はオーストラリア国外（主に米国）にあり、当社は上記の目的に限ってそれらを利用します。当社はお客様の個人データを販売したり、広告目的で共有したりしません。当局へのデータ開示は、法律で義務付けられている場合に限ります。

お客様の権利

support@pixfy.io までメールでご連絡いただくことで、お客様のデータの閲覧、訂正、エクスポート、削除を依頼できます。30 日以内に返信します。お住まいの地域によっては、現地の法律に基づきさらに多くの権利を有する場合があります。オーストラリアでは、オーストラリア情報コミッショナー事務局（www.oaic.gov.au）に苦情を申し立てることができます。その他の地域では、各地のデータ保護機関に申し立てることができます。

セキュリティ

データは通信時に暗号化され、アクセス制御のもとで保存されます。生成結果は、AI画像ジェネレーターで「公開」に切り替えない限り非公開です。利用規約をご覧ください。ファイルは推測できない長いリンクで提供されるため、リンクを共有された人は誰でもそのファイルを開くことができます。

年齢

Pixfy は 18 歳以上の方を対象としており、それより若い方のデータを故意に収集することはありません。収集していたことが判明した場合は削除します。あわせて当社のコンテンツポリシーもご覧ください。

変更

本ポリシーに重要な変更を加える場合は、上記の日付を更新し、サイト上でお知らせします。