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Política de Reembolso para Pixfy AI
Última Atualização: 19 de março de 2024
Obrigado por escolher Pixfy AI! Queremos que você esteja completamente satisfeito com nosso serviço de geração e edição de imagens com IA. Aqui está nossa política de reembolso:
Período de Solicitação de Reembolso
- Os clientes podem solicitar um reembolso no prazo de 7 dias após a compra de sua assinatura premium
- A janela de reembolso oferece tempo adequado para avaliar nossos recursos de geração e edição de imagens
- Este período começa a partir da data da compra inicial da assinatura
Condições de Elegibilidade
- Sua conta não deve ter usado nenhum crédito durante o período de reembolso
- As solicitações de reembolso devem ser enviadas por e-mail para [email protected]
- Por favor, inclua seu endereço de e-mail cadastrado e os motivos específicos para sua solicitação de reembolso para nos ajudar a melhorar nosso serviço
- A conta deve estar em boa situação e não ter violado nossos Termos de Serviço
Processamento de Reembolso
- Analisaremos sua solicitação de reembolso em até 3 dias úteis
- Os reembolsos aprovados serão processados através do seu método de pagamento original
- O valor do reembolso será pelo preço total da assinatura
- Quaisquer imagens geradas durante o período de teste serão arquivadas após a aprovação do reembolso
- O tempo de processamento pode variar dependendo do seu provedor de pagamento (normalmente 5 a 10 dias úteis)
Circunstâncias Não Reembolsáveis
- Assinaturas após a janela de 7 dias não são reembolsáveis
- Contas que usaram quaisquer créditos de geração ou edição de imagem não são elegíveis para reembolso
- Reembolsos parciais não estão disponíveis para assinaturas parcialmente usadas
- Assinaturas promocionais ou com desconto especial podem ter termos de reembolso diferentes
Continuação do Serviço Premium
- Durante o período de revisão do reembolso, seu acesso premium permanecerá ativo
- Após a aprovação do reembolso, sua conta retornará ao nível gratuito
- Você manterá o acesso a quaisquer imagens geradas dentro das limitações do nível gratuito
- Quaisquer recursos premium serão desativados após a conclusão do reembolso
Fale Conosco
- Para quaisquer perguntas sobre nossa política de reembolso ou para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [email protected]
- Visite pixfy.ai para obter recursos de suporte adicionais
- Nosso objetivo é responder a todas as perguntas em até 24 horas
- Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar a resolver quaisquer problemas antes de solicitar um reembolso
Notas Adicionais
- Todas as solicitações de reembolso são analisadas caso a caso
- Reservamo-nos o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento
- Os usuários serão notificados de quaisquer alterações significativas nesta política
- As taxas de câmbio para reembolsos internacionais são determinadas pelo seu provedor de pagamento