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Política de Privacidad

Última Actualización: 8 de marzo de 2026

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo MOONLIGHT LABS PTY LTD ("nosotros", "nuestro" o "nos"), el operador de Pixfy (pixfy.io), recopila, utiliza, almacena y protege su información cuando utiliza nuestro servicio de generación y edición de imágenes impulsado por IA (el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos

Datos Personales

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando se registra o utiliza el Servicio:

  • Dirección de correo electrónico
  • Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pago; no almacenamos detalles completos de la tarjeta)
  • Preferencias de cuenta y detalles de suscripción

Datos del Servicio

Cuando utiliza el Servicio, recopilamos y procesamos:

  • Indicaciones de texto que proporciona para la generación o edición de imágenes
  • Imágenes que carga para editar o modificar
  • Imágenes generadas y resultados de edición
  • Historial de uso y configuraciones de generación

Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente:

  • Cookies web y tecnologías de seguimiento similares
  • Analíticas de rendimiento y métricas de uso del servicio
  • Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo

Cómo Utilizamos Sus Datos

Provisión del Servicio

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Generar y procesar imágenes basadas en sus indicaciones y entradas
  • Mantener su cuenta y administrar su suscripción
  • Proporcionar soporte técnico y responder a sus consultas
  • Procesar pagos de forma segura

Mejora del Servicio

Podemos usar datos de uso anónimos y agregados para:

  • Mejorar el rendimiento y la fiabilidad del servicio
  • Comprender cómo se utilizan las funciones e identificar áreas de mejora
  • Desarrollar nuevas capacidades

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo el tiempo que sea necesario para proporcionar el Servicio o según lo exija la ley:

  • Imágenes cargadas: se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas
  • Datos de la cuenta: se conservan durante la duración de su cuenta, más cualquier período requerido por la ley aplicable
  • Imágenes generadas: se conservan en el historial de su cuenta según su nivel de suscripción
  • Registros de uso: se conservan durante un período limitado de análisis interno

Compartición de Datos y Servicios de Terceros

MOONLIGHT LABS PTY LTD no vende su información personal. Podemos compartir datos con:

  • Procesadores de IA de terceros (OpenAI, Replicate) - indicaciones e imágenes anonimizadas, solo para generación de contenido
  • Procesadores de pago - para procesamiento de suscripciones y compras
  • Proveedores de infraestructura en la nube - para alojamiento y almacenamiento seguro
  • Autoridades legales - cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales

Sus Derechos de Privacidad

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a requisitos legales de retención)
  • Derecho a la restricción: solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
  • Derecho de oposición: oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales
  • Derecho a la portabilidad de datos: solicitar la transferencia de sus datos en un formato portátil y legible por máquina

Privacidad de la Generación de Contenido

Con respecto al contenido que genera utilizando nuestro Servicio:

  • Sus indicaciones de texto se transmiten a proveedores de IA de terceros de forma anonimizada, sin su nombre, correo electrónico o detalles de la cuenta
  • Las imágenes generadas por usuarios del nivel gratuito son públicamente visibles en la plataforma por defecto
  • Los suscriptores de pago pueden optar por mantener sus imágenes generadas privadas a través de la configuración de la cuenta
  • No utilizamos sus indicaciones ni el contenido generado para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito

Requisito de Edad

El Servicio está destinado a usuarios que tengan al menos 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de una persona menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Si cree que podríamos haber recopilado datos de alguien menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, que incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito utilizando TLS
  • Almacenamiento seguro en la nube con controles de acceso (Cloudflare R2)
  • Eliminación automática de imágenes en un plazo de 24 horas
  • Monitoreo de seguridad regular y controles de acceso

Prácticas de Protección de Datos

Protegemos sus datos a través de:

  • Cifrado en reposo y en tránsito
  • Almacenamiento seguro en la nube con estrictos controles de acceso
  • Gestión y eliminación automatizada del ciclo de vida de los datos
  • Limitación de los datos compartidos con terceros a lo mínimo necesario

Transferencias Internacionales de Datos

MOONLIGHT LABS PTY LTD tiene su sede en Melbourne, Australia. Cuando sus datos son procesados por proveedores de IA o servicios de infraestructura de terceros ubicados fuera de Australia, garantizamos:

  • Las transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley de Privacidad de Australia de 1988
  • Se establecen salvaguardias contractuales apropiadas con todos los proveedores externos
  • Los datos se anonimizan cuando es técnicamente factible antes de ser transferidos

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios materiales publicando la política actualizada en esta página con una fecha revisada. Su uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

    Contacto para Asuntos de Privacidad

    Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad o plantear una inquietud, póngase en contacto con nosotros:

    • Correo electrónico: [email protected]
    • Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes de privacidad en un plazo de 30 días
    • Si se encuentra en Australia, también puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC) en www.oaic.gov.au

    Información de Contacto

    Para todas las consultas relacionadas con la privacidad sobre Pixfy, póngase en contacto con nosotros:

    Correo electrónico: [email protected]