Términos de Servicio

Qué es Pixfy

Pixfy es un conjunto de herramientas de fotos e imágenes con IA: subes una foto o escribes una descripción, y un modelo de IA edita la foto o crea una nueva imagen. Entre las herramientas están el Cambiador de ropa con IA, el generador de imágenes, los efectos de imagen, la eliminación de fondos y objetos, y la mejora de imágenes. Es un servicio digital que se presta por internet; los créditos y los planes entran en vigor en cuanto se completa el pago.

Modelos de IA

Pixfy crea imágenes con modelos de terceros: modelos de imagen de OpenAI y modelos alojados en Replicate, entre ellos Flux Kontext de Black Forest Labs, Nano Banana de Google y Recraft. El modelo que usa una herramienta puede cambiar en cualquier momento, por ejemplo cuando un proveedor no está disponible o retira un modelo. Pixfy es independiente y no está creado por las empresas que están detrás de estos modelos ni afiliado a ellas; sus nombres son marcas de sus respectivos propietarios.

Uso de Pixfy

• Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives si es mayor.
• En el sitio web inicias sesión con Google. En la app para iOS puedes iniciar sesión con Apple, Google o correo electrónico. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.
• No intentes eludir nuestros límites, controles de contenido o reglas de uso gratuito, por ejemplo creando varias cuentas, automatizando solicitudes o haciendo scraping del servicio.

Créditos

Generar consume créditos. Cada herramienta muestra su precio antes de empezar; la mayoría de las herramientas de imagen cuestan 3 créditos. Las cuentas creadas en el sitio web no reciben créditos gratis. Las cuentas nuevas creadas en la app para iOS reciben 3 créditos gratis una sola vez en la mayoría de los países. El Cambiador de ropa con IA da a cada cuenta una prueba gratis, con límites diarios por red. Los créditos gratis no tienen valor monetario.

Cuando una imagen falla, el modelo de IA la rechaza o uno de nuestros controles de contenido la detiene, sus créditos se devuelven automáticamente.

Planes y pagos

• Suscripciones. Creator da 300 créditos y Pro da 600 créditos por cada periodo de facturación. En el sitio web puedes pagar de forma mensual o anual. Un plan anual se paga por adelantado y añade sus créditos cada mes. Los créditos del plan se reinician al inicio de cada periodo y los créditos no usados no se acumulan.
• Renovación. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, al precio mostrado cuando te suscribiste, hasta que canceles. Si cambiamos el precio, te avisaremos antes de tu próxima renovación.
• Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento; tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado. En el sitio web, abre tu avatar y luego Facturación. Una suscripción de PayPal también se puede cancelar en los pagos automáticos de tu cuenta de PayPal. Una suscripción comprada en la app para iOS se gestiona en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple.
• Paquetes de créditos. Un paquete da 300 créditos por US$24. Puedes comprar un paquete mientras tengas una suscripción activa. Los créditos de los paquetes no caducan y siguen disponibles después de que termine tu plan.
• Pago. Los precios del sitio web están en dólares estadounidenses. Los pagos en el sitio web los procesa PayPal. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Las compras en la app para iOS se realizan a través de Apple y se rigen por los términos y precios locales de Apple. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes hasta que canceles. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolso.
• Problemas de facturación. Si crees que un cargo es incorrecto, escribe a support@pixfy.io antes de reclamarlo ante tu banco o proveedor de pagos. Respondemos en un plazo de 3 días hábiles.
• Los créditos no tienen valor monetario fuera de Pixfy, no se pueden transferir y se pierden si tu cuenta se cierra por incumplir estos términos.

Tus fotos y resultados

• Conservas los derechos que tengas sobre las fotos que subes y los resultados que creas. Nos das permiso para almacenarlos, procesarlos y enviarlos a nuestros proveedores de servicios, únicamente para hacer funcionar Pixfy para ti. No los usamos para entrenar modelos de IA ni para publicidad.
• Sube solo fotos tuyas, o fotos que tengas derecho a usar y en las que todas las personas reconocibles hayan dado su consentimiento. Consulta la Política de contenido.
• Quién puede ver tus imágenes. Tus resultados son privados por defecto. Solo el Generador de Imágenes IA te permite cambiar un resultado a Público, lo que puede mostrarlo en la galería pública de Pixfy. Los resultados del sitio web creados antes del 25 de octubre de 2026 conservan la configuración que tenían; puedes eliminar cualquiera de ellos desde Mis Imágenes. Los resultados de Studio, los resultados premium del Cambiador de ropa con IA, las fotos que subes y los resultados de la app para iOS son siempre privados. Cada archivo se sirve desde un enlace largo e imposible de adivinar; cualquier persona con la que compartas ese enlace puede abrirlo.
• Los resultados están generados por IA. Puedes usar tus resultados, también con fines comerciales, para cualquier fin lícito que cumpla nuestra Política de contenido, pero no los presentes como fotos sin editar cuando eso pueda engañar a otras personas.
• Tus fotos subidas y tus resultados se conservan hasta que los eliminas o se elimina tu cuenta. En la app para iOS, las fotos que subes pero no usas se eliminan al cabo de unos dos días.

Lo que la IA puede y no puede hacer

Los resultados los crean modelos de IA y pueden contener errores. Un modelo puede cambiar partes de la foto que no pediste cambiar, y en las caras redibuja en lugar de restaurar. Revisa cada resultado antes de confiar en él o compartirlo.

Normas de contenido y su aplicación

Debes cumplir nuestra Política de contenido. Revisamos automáticamente las fotos subidas, los prompts y los resultados. Si incumples la política, podemos bloquear solicitudes, limitar tu cuenta, o pausarla o cerrarla, según lo que describe la Política de contenido.

Derechos de autor

Si crees que algún contenido de Pixfy infringe tus derechos de autor, escribe a support@pixfy.io con el asunto «Copyright» e incluye: la obra de la que eres titular, dónde está el contenido infractor, tus datos de contacto, una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado, una declaración de que tu aviso es exacto y de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre, y tu firma física o electrónica. Eliminamos el contenido infractor y cerramos las cuentas de quienes infringen de forma reiterada.

Nuestro servicio y tus comentarios

El software, el diseño, los logotipos y las marcas de Pixfy pertenecen a CENDRO LABS PTY LTD o a sus licenciantes. No copies, apliques ingeniería inversa ni revendas el servicio. Si nos envías comentarios o ideas, podemos usarlos sin deberte nada.

Cambios y disponibilidad

Podemos cambiar o suspender partes de Pixfy y actualizar estos términos. Si un cambio es importante, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en el sitio antes de que entre en vigor. Si sigues usando Pixfy después, aceptas los nuevos términos.

Exenciones y responsabilidad

Pixfy se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo, en la medida en que lo permita la ley. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de los archivos que hayas eliminado. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Eres responsable de las reclamaciones derivadas del contenido que subes o creas, o de tu incumplimiento de estos términos. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te otorga la legislación de consumo, incluida la Australian Consumer Law, que no pueden excluirse.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Victoria, Australia. Si tienes un problema con Pixfy, escribe primero a support@pixfy.io para que podamos intentar resolverlo. Si no lo logramos, los tribunales de Victoria, Australia, resolverán la disputa, salvo que la legislación de consumo de tu país te dé derecho a acudir a tus propios tribunales.

Fin del uso

Puedes dejar de usar Pixfy en cualquier momento. Puedes eliminar tu cuenta en la app de Pixfy para iOS, o escribir a support@pixfy.io desde la dirección con la que inicias sesión y la eliminaremos por ti. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos. Si alguna parte de estos términos no puede hacerse cumplir, el resto sigue siendo aplicable.